SUPPORT & KUNDENPORTAL
IT-Hilfe, wenn es darauf ankommt
Ob Netzwerkprobleme oder Anwender*innenfragen – unsere Techniker*innen unterstützen Sie schnell und zuverlässig per Hotline, Fernwartung oder direkt vor Ort. Das procado Support- & Service-Center ist werktags während der Geschäftszeiten erreichbar. Unsere Spezialist*innen bieten persönliche Hilfe für jede IT-Herausforderung – unkompliziert, kompetent und lösungsorientiert.
Erreichbar Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
(Nach Bedarf sind auch erweiterte Supportzeiten oder individuelle Servicevereinbarungen möglich.)
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Das procado Support- & Service-Center ist werktags während der Geschäftszeiten erreichbar und bietet professionelle Hilfe für jede IT-Herausforderung – unkompliziert, kompetent und persönlich.
Erreichbar Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
+49 (0)30 293 98 112
Quick-Connect Fernwartung
Sofortige Fernwartung für Windows- und macOS-Systeme – sicher, schnell und ohne Installation.
Einfach auf den Button klicken und per Quick-Connect direkt mit unserem Support verbinden lassen.
TEAMVIEWER
Fernwartung Windows
Mit unserem Fernwartungsservice erhalten Sie sofort Hilfe – sicher, unkompliziert und direkt über Ihr Windows-System.
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Fernwartung Mac OS
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Kundenportal & Managed Services
Greifen Sie direkt auf Ihre Managed Services Produkte zu – Patchverwaltung, IT-Inventarisierung und 24/7 Monitoring – alles an einem Ort. Schnell, sicher und jederzeit verfügbar.
Mit nur einem Klick gelangen Sie zu den jeweiligen Kundenzugängen und behalten Ihre IT stets im Griff.
Managed Endpoint360
Patchverwaltung & Antivirus
Die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Programme ist essenziell für ein sicheres Netzwerk. Genau das leistet professionelles Patch-Management. Wir helfen Ihnen dabei, veraltete Software zu erkennen und Sicherheitslücken zu schließen
Managed IT-Dokumentation
IT-Inventarisierung & -Dokumentation
Wir erfassen Ihre IT-Infrastruktur detailliert, erkennen Schwachstellen frühzeitig und ermöglichen effizienten, zuverlässigen Support für Ihr Team.“
Managed System Monitoring
24/7 Monitoring
Unser 24/7 Monitoring erkennt Störungen frühzeitig und begrenzt Schäden.
So bleiben Ihre Systeme jederzeit zuverlässig überwacht.