Stellenangebot: Mitarbeiter*in IT-Support (m/w/d)

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Wir sind ein IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen im Zentrum von Berlin. Die Unterstützung unserer Kunden bei Errichtung und Betrieb ihrer IT-Infrastruktur, von der Beratung, Planung und Projektumsetzung bis zur kontinuierlichen IT-Betreuung ist unser tägliches Brot. Seit fast 20 Jahren vertrauen interessante Kunden aus ganz unterschiedlichen Branchen auf unsere Kompetenz als qualifizierter IT-Dienstleister.

Unser Technik-Team besteht aus versierten IT´lern und Quereinsteiger*innen mit langjähriger Erfahrung. Wir legen großen Wert auf Austausch und Teamarbeit. Hohe Kundenzufriedenheit liegt uns ebenso am Herzen wie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen beruflichen Anforderungen und Privatleben.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungen im First und Second Level Support
  • Überwachung von Server- und Netzwerkinfrastrukturen
  • Pflege von Server- und Clientsystemen (Microsoft)
  • Überwachung von Datensicherungssystemen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau )
  • Alternativ langjähre Berufserfahrung oder verwandte Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in aktuellen MS Server-Produkten
  • Gute Netzwerk-Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit virtuellen Serverumgebungen von Vorteil
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift (mind. C1)
  • Service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Team- und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • selbständige und vorausschauende Arbeitsweise

Wir bieten:

  • eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit in einem familienfreundlichen Unternehmen, das großen Wert auf Teamkultur und Wertschätzung der Anderen legt
  • Arbeitsplatz in einer ehemaligen Fabriketage in Berlin Friedrichshain
  • Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office Regelung
  • Intensive Zusammenarbeit im Team
  • Umfassende Einarbeitung und Unterstützung
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Weiterbildungen
  • Regelmäßig Teambesprechung mit gemeinsamem Frühstück (z.Zt. leider ohne Frühstück)
  • Regelmäßig online Teambesprechung
  • Getränke (Mate, Kaffee, Tee, Säfte, Mineralwasser) werden gestellt
  • Gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest, Firmenlauf, Ausflüge zum Tempelhofer Feld (sobald Corona das wieder zulässt)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte übermitteln Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise elektronisch an personal@procado.de* (Anhänge bitte ausschließlich als PDF) und vergessen Sie nicht, uns Ihren frühesten Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mitzuteilen.

procado® Consulting, IT- & Medienservice GmbH
Personalabteilung
Gesa Winter
Warschauer Str. 58a
D-10243 Berlin

Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise zum Umgang mit Bewerber*innendaten in unserer Datenschutzerklärung.

* Bitte beachten Sie, dass wir für die E-Mail-Kommunikation zwar eine Transportverschlüsselung (TLS) umgesetzt haben, die Kommunikation aber dennoch unverschlüsselt erfolgt, wenn der von Ihnen genutzte Mail-Provider diese Option nicht anbietet. Deshalb empfehlen wir zusätzlich eine Inhaltsverschlüsselung. Wenn Sie Ihre Unterlagen gerne verschlüsselt an uns senden möchten, teilen Sie uns das gerne mit, wir stellen dann einen geeigneten Kommunikationsweg zur Verfügung.