volle Erreichbarkeit für mobile Mitarbeiter durch BlackBerry®
BlackBerry® Enterprise Solution ist eine mobile Kommunikationslösung für Unternehmen mit eigener IT-Infrastruktur. Der BlackBerry® Enterprise Server (BES) wird in die vorhandene Groupware-Umgebung eingebunden und ermöglicht mobilen Mitarbeitern, ortsunabhängig auf Informationen zuzugreifen und so permanent in den Informationsfluss des Unternehmens eingebunden zu sein.
procado hat sich auf die Integration der Push-E-Mail-Lösung BlackBerry® und auf die Support & Service-Betreuung der Kommunikationslösung spezialisiert. procado richtet die BES-Infrastruktur in den Groupware-Umgebungen Microsoft Exchange Server/ Microsoft Small Business Server (SBS), Lotus Domino Notes oder GroupWise ein. procado ist Vodafone Certified Data Partner, RIM Alliance Member und Business-Vertriebspartner von T-Mobile.
erweiterte Sicherheitsfunktionen der BlackBerry®-Architektur
Die BlackBerry® Enterprise-Lösung wird in die vorhandene Kommunikationsplattform integriert. Die E-Mails werden vom Firmenserver komprimiert, mit Hilfe der Verschlüsselungssysteme End-to-End Advanced Encryption Standard (AES) oder Triple Data Encryption Standard (3 DES) verschlüsselt und anschließend direkt auf das BlackBerry® Handheld übertragen. Die Synchronisation mit dem Mailserver erfolgt im Minutentakt, so dass alle Informationen wie E-Mails, Aufgaben und Termine immer topaktuell auf dem BlackBerry vorliegen. Gleichzeitig ist so sichergestellt, dass der E-Mail-Posteingang am Arbeitsplatz bei längerer Abwesenheit nicht überquillt. Alle, mit dem BlackBerry ausgeführten Aktionen werden mittels einer verschlüsselten Verbindung an den Groupware-Server übermittelt und dort umgehend aktualisiert.
Schutz vertraulicher Daten vor Fremdzugriff:
Beim Einsatz mobiler Kommunikationstechnologien steht für alle Unternehmen die Forderung nach dem Schutz vertraulicher Daten vor dem Fremdzugriff im Vordergrund.
Sofern die dienstliche Nutzung, Bearbeitung und Versendung personenbezogener Daten mit dem BlackBerry vorgesehen ist, greifen hier die Datenschutzauflagen nach dem Bundesdatenschutzgesetz. Das Bundesdatenschutzgesetz schreibt vor, dass personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, unberechtigter Weitergabe und nicht autorisierter Veränderung zu schützen sind.
Doch auch nicht personenbezogene Geschäftsdaten stellen im Allgemeinen ein besonderes Schutzgut dar. Auch hier schreibt der Gesetzgeber eine besondere Sorgfaltspflicht für Geschäftsführer vor. Zur Eingrenzung der Haftungsrisiken für Geschäftsführer ist daher dringend die Einführung und Umsetzung eines IT-Sicherheitskonzepts geboten. Die Regelung des Umgangs mit mobilen Endgeräten ist hiervon ein Teilaspekt.
Die BlackBerry®-Technologie wird den gehobenen Ansprüchen an die IT-Sicherheit gerecht:
Zur Umsetzung der IT-Sicherheitsvorgaben können umfangreiche, benutzerspezifische IT-Richtlinien und Befehle aktiviert und komfortabel verwaltet werden. Im Verlustfall des BlackBerry-Handhelds ist es außerdem möglich, das Gerät umgehend zu deaktivieren und so vertrauliche Daten zu löschen. Die zwingende Voraussetzung dafür ist eine bestehende Verbindung zum Groupware-Server. Die Deaktivierung der SIM-Karte durch den Mobilfunkprovider sollte aus Sicherheitsgründen also unbedingt der 2. Schritt sein.
Einführung und Inbetriebnahme der BlackBerry®-Technologie
Als Vodafone-Systemhauspartner hat sich procado auf die Implementierung der BlackBerry®-Kommunikationslösung in die Groupware-Umgebungen Microsoft Exchange Server/ Microsoft Small Business Server, Lotus Domino Notes oder GroupWise spezialisiert. procado bietet die vollständige Abwicklung der BlackBerry® Enterprise-Einführung in vorhandene IT-Strukturen von Unternehmen an. Dazu zählen die Bedarfsplanung, Tarifberatung, Vertragsabwicklung mit dem Mobilfunkprovider, Beschaffung der Hard- und Software, Rollout-Planung, Installation des BlackBerry® Enterprise-Servers, Einrichtung von IT-Policies, die Freischaltung der Endgeräte und die Durchführung von Anwender– bzw. Administratorschulungen. Ab dem Zeitpunkt der Übergabe des funktionsfähigen Systems bietet procado einen 4wöchigen kostenlosen Zugriff auf die Supporthotline an. Gerne betreuen wir den BlackBerry® Enterprise Server anschließend per Support & Service-Vertrag weiter.
Zur Einführung der BlackBerry®-Lösung in Ihr Unternehmen unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Bitte fordern Sie weitere Informationen zur BlackBerry® Enterprise-Lösung, zu unserem BlackBerry®-Supportvertrag oder der BlackBerry®-Administratorschulung über unser Kontaktformular an.
...weiter