procado Consulting  IT-Support : IT-Dokumentation

IT-Dokumentation für Support & Service-Kunden


Lizenzmanagement, Hardware/Software-Inventarisierung sind Kernaussagen einer Netzwerkdokumentationen



Die Netzwerkdokumentation ist Bestandteil des Wartungsvertrags für EDV-Anlagen


Fester Bestandteil des Support & Service-Vertrags ist die technische Dokumentation Ihres IT-Netzwerks. Nur die genaue Kenntnis Ihrer IT-Infrastruktur, der Schnittstellen sowie der Konfiguration der Komponenten ermöglicht es uns, professionellen Support für Sie zu leisten. Das Vorhandensein einer aktuellen Netzwerkdokumentation stellt somit die Grundlage für ein gezieltes Herangehen an die Problemstellungen dar, was zur Verringerung der Servicezeiten bei der Problemanalyse und Fehlerbehebung führt.


20% Rabatt für Support & Service-Kunden:
Sofern Sie über keine aktuelle und vollständige Netzwerkdokumentation verfügen, die unseren Anforderungen entspricht, ist die Bestandsaufnahme der vorhandenen Technik der erste Schritt. Die Kosten für die IT-Dokumentation richten sich nach dem tatsächlichen Aufwand. Als Support & Service-Kunden gewähren wir Ihnen auf die Gesamtkosten 20% Rabatt.

 

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