procado hat sich auf den IT-Support der Push-Mail-Lösungen BlackBerry® bzw. Windows Mobile® spezialisiert. Wir bieten individuelle Supportverträge mit garantierten Bereitschaftszeiten, schneller Problem-Bearbeitung durch unsere per Hotline garantiert erreichbaren Servicetechniker und Vor-Ort-Service innerhalb von 4 oder 24 Stunden an.
...Supportverträge
procado ist als RIM Alliance Member auf die Konzeption und Integration der BlackBerry® Enterprise Solution in bestehende Kommunikationsplattformen spezialisiert. Per Push-Mail-Technologie werden die Informationen in Echtzeit mittels einer verschlüsselten Verbindung zwischen dem BlackBerry® Enterprise Server und den BlackBerry-Endgeräte übertragen.
...BlackBerry Enterprise
Windows Mobile® E-Mail ist eine mobile Kommunikationslösung zur automatischen Synchronisation von E-Mails, Kalender- und Kontaktdaten mit Business- Telefonen und PDAs. Der Datenaustausch erfolgt auf der Basis der Direct Push-Technologie zwischen dem Microsoft Exchange Server und den entsprechenden Endgeräten.
...Windows Mobile
procado bietet individuelle BlackBerry-Schulungen für IT-Administratoren und Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Support an. Die Schulungsteilnehmer werden befähigt, die BlackBerry® Enterprise Solution in einer komplexen Groupware-Umgebung zu überwachen, zu administrieren und zu supporten sowie sichere Konfigurationen zu planen.
procado ist Cortado Authorized Partner. In Verbindung mit BlackBerrys oder Windows Mobile-Geräten ermöglicht der Cortado Corporate Server einen ortsunabhängigen und sicheren Zugriff auf das Netzlaufwerk des Unternehmens sowie die flexible und ortsunabhängige Dokumenten-Ausgabe.
...mobiler Netzwerkzugriff
procado bietet deutschlandweit Support-Verträge mit definierten Rufbereitschaften zur Betreuung von Mobilen Endgeräten und den entsprechenden Kommunikationsservern (BlackBerry/ Windows Mobile) an
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Wir betreuen Ihre Netzwerktechnik und unterstützen Sie bei Anwenderproblemen. Unsere Servicemitarbeiter helfen Ihnen schnell und kompetent per Hotline, Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort.
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Die technische Netzwerk-Dokumentation liefert eine Ist-Zustandsbeschreibung des EDV-Verbundes. Diese Informationen ermöglichen zielgerichtete Eingriffe in das EDV-Netz. Technische Probleme lassen sich so effizienter bearbeiten.
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